Serviços

Bases Operacionais e SAU (Serviço de Atendimento ao Usuário)

Os usuários dos trechos concedidos das BRs 101, 290, 386 e 448 têm à disposição atendimento de emergência médico e mecânico, inspeção permanente de tráfego, solicitação de informações entre outros acionados por meio do Disque CCR Viasul 0800 000 0290.

Equipes de atendimento e veículos disponíveis: tráfego, arrecadação, Centro de Controle Operacional e Ouvidoria, ambulâncias UTI e de resgate, guinchos leves e pesados, viaturas de inspeção e supervisão, carro pipa e veículo boiadeiro.

A BR 290 (Freeway) conta com três Bases Operacionais: no km 19, em Santo Antônio da Patrulha (em ambos os sentidos); no km 53, em Glorinha (sentido Porto Alegre) e em Gravataí, no km 78, sentido litoral, além de um Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) localizado no km 78, sentido Porto Alegre. 

Na BR 101 são quatro estruturas operacionais e de atendiemnto ao usuário: em Três Cachoeiras, no km 13 (sentido Porto Alegre) e no km 33 (sentido Torres); em Terra de Areia, no km 51 (sentido Torres) e em Maquiné, no km 82,5 (sentido Torres)

Na BR 386 são sete pontos de atendimento: no km 190, em Victor Graeff (sentido Carazinho), no km 246, em Soledade (sentido Carazinho), no km 268, em Fontoura Xavier (sentido Carazinho), no km 300, em Pouso Novo (sentido Canoas), no km 347, em Lajeado (sentido Carazinho), no km 373, em Paverama (sentido Canoas) e no km 432, em Nova Santa Rita (sentido Canoas).